FAQ

Was ist Matcha?

Matcha ist fein gemahlener grüner Tee, der traditionell in Japan verwendet wird. Er wird durch Mahlen von hochwertigen grünen Teepulverblättern hergestellt und hat einen reichen Geschmack und eine leuchtend grüne Farbe.

Was ist der Unterschied zwischen Matcha und normalem grünen Tee?

Im Gegensatz zu normalem grünen Tee werden beim Matcha die Teeblätter vor der Ernte beschattet, was zu einer Erhöhung des Chlorophyll- und Aminosäuregehalts führt. Beim Trinken von Matcha werden daher die ganzen Blätter konsumiert, was zu einem intensiveren Geschmack und einer höheren Konzentration an Nährstoffen führt.

Wie bereitet man Matcha zu?

Matcha wird traditionell mit heißem Wasser aufgegossen und dann mit einem Bambusbesen namens "Chasen" zu einem cremigen Getränk aufgeschlagen. Es kann auch in Smoothies, Backwaren und anderen Rezepten verwendet werden.

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Wie kann ich Bestellen?

Sie können über diese Online Shop alle Produkte von Teishu bestellen sowie unter www.london-tea.ch und in den Verkaufsstellen der London Tea Company in Basel und Zürich

Welche Zubehöre werden für die Zubereitung von Matcha benötigt?

Für die Zubereitung von Matcha benötigt man in der Regel einen Bambusbesen (Chasen), eine Matcha-Schale (Chawan) und einen Bambuslöffel (Chashaku). Diese Zubehöre sind wichtig, um einen perfekten Matcha zu machen und das traditionelle Erlebnis zu genießen.

Ist Matcha gesund?

Ja, Matcha ist reich an Antioxidantien, Vitaminen und Mineralien. Er enthält auch eine einzigartige Aminosäure namens L-Theanin, die beruhigende Wirkungen haben kann und die Konzentrationsfähigkeit verbessern kann. Matcha wird auch oft mit einer erhöhten Stoffwechselaktivität und der Verbrennung von Kalorien in Verbindung gebracht.

Wie lange hält sich Matcha?

Matcha sollte vorzugsweise innerhalb von 3-6 Monaten nach dem Öffnen der Verpackung verwendet werden, um seine Frische und Qualität zu erhalten. Es wird empfohlen, Matcha an einem kühlen, trockenen Ort und vor Sonnenlicht geschützt zu lagern, um die Haltbarkeit zu maximieren.

Ist Matcha koffeinhaltig?

Ja, Matcha enthält Koffein, jedoch in geringeren Mengen im Vergleich zu Kaffee. Die belebende Wirkung von Matcha wird oft als sanfter und länger anhaltend beschrieben, da sie von der Aminosäure L-Theanin begleitet wird, die eine beruhigende Wirkung hat.

Ist Matcha für alle geeignet?

Matcha ist im Allgemeinen sicher für den Verzehr für die meisten Menschen. Personen mit Koffeinempfindlichkeit oder bestimmten gesundheitlichen Problemen sollten jedoch vor dem Verzehr von Matcha einen Arzt konsultieren.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Teishu?

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa und Mastercard) und Twint. Während des Bestellvorgangs können Sie die gewünschte Zahlungsmethode auswählen.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung bearbeitet und versandt wird?

Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang zu bearbeiten und zu versenden. Die genaue Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der ausgewählten Versandmethode ab.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Wir tun unser Bestes, um Änderungen oder Stornierungen vor dem Versand Ihrer Bestellung entgegenzunehmen. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, falls Sie Änderungen vornehmen möchten.

Was mache ich, wenn ich ein falsches Produkt erhalten habe oder meine Bestellung beschädigt ist?

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, falls Sie ein falsches Produkt erhalten haben oder Ihre Bestellung beschädigt ist. Wir werden uns bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Die Kosten für die Rücksendung gehen in der Regel zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers seitens Teishu (z. B. falsches Produkt, Beschädigung). Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu Rücksendungen.

Wie erhalte ich eine Rückerstattung für meine zurückgesandte Bestellung?

Sobald wir Ihre zurückgesandte Bestellung erhalten und überprüft haben, werden wir eine Rückerstattung gemäß unseren Rückgaberichtlinien bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Für Käufer und Verkäufer nach und bei Abschluss eines Kaufvertrages gelten keine Rückgabe- oder Umtauschrechte,wenn der Verkäufer ein mangelfreies Produkt übergeben hatDas Schweizer Kaufrecht sieht keine Möglichkeit vor, mangelfreie Artikel allein aufgrund von Nichtgefallen umzutauschen oder zurückzugeben.

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